お客様サービスの向上と会社のさらなる成長・発展を目指して
福岡交通では、お客様に常に安心してご乗車いただけるよう、サービスの向上及び良き社風づくりに努めています。全社をあげて常にサービスの質の向上を目指すとともに、多様化するお客様ニーズにも対応できるよう様々な取り組みを行っています。
現場の最前線でお客様と接する乗務員には、仕事に活かせるスキルを身につけることが出来るよう、各種研修を実施しています。乗務員として入社後は、タクシー乗務前の教習はもちろん、乗務開始後においても社内で様々な研修を受けることが可能です。乗務員が安心して、また向上心を持って働くことのできる職場環境の実現に努め、さらなるお客様満足の向上につなげていきたいと考えています。
新入社員研修
タクシー会社では、新たに入社される方がタクシー乗務員として安全な運行ができるよう、運転技術や各種法令等の知識などの習得を目的として、特別な指導を行うことが義務付けられています（旅客自動車運送事業運輸規則）。
弊社では、新入社員の方お一人お一人に合った指導を丁寧に行っています。経験豊富な運行管理者が、個々のペースや理解度に合わせて運転技術の向上や法令知識の習得をサポートします。また、路上教習は現役の乗務員とともに行うことで、実際に乗務デビューするまでの不安を一つ一つ解消し、安心して業務に取り組める環境を整えています。
社内研修では運行管理者が仕事の基礎から丁寧に説明します。 
実際の車載メーター機やキャッシュレス決済機の操作も社内で学ぶことができます。 
実地研修は、実際に市内を走行し、主要な場所や道路を確認していきます。現役乗務員による教習もあります。
安全運転／事故防止研修
より安全で快適にご利用いただけるタクシーを目指して
公共交通機関として、お客様を安全に目的地までお送りすることが最も重要となります。プロドライバーとしての安全運転／事故防止について学びます。
観光研修
お客様に楽しい旅を提供するために
観光タクシーでお客様をご案内できるよう、福岡の主要な観光地を実際に回りながら行う観光研修です。観光名所でお客様をご案内する場所や説明の際のポイントを実際の現場で学びます。
英会話研修
海外からのお客様にも安心してご乗車いただくために
福岡を訪れる外国人観光客は増加傾向にあり、ご予約でタクシーを利用いただくことも多くなってきています。外国語対応可能なドライバーの需要も高くなってきており、そうしたご要望にお応えするため、英語対応可能なドライバーの育成を目的とした実践的な英会話研修です。
